| 北京中软泰和科技有限公司(简称“CSSTH”),,,,公司建设于2003年,,,,致力于撒播先进的专业服务理念,,,,是旨在提供包管信息手艺基础设施系统清静、稳固、一连运行的增值产品与服务的专业化公司,,,,是一家专注于为众大都据中心装备提供咨询、集成、清静运营、IT资爆发命周期治理、营业解决方案提供和手艺支持服务的IT综合服务提供商。。我们与业界主流IT品牌厂商通力相助,,,,为各行业客户数据中心的种种IT品牌装备提供手艺咨询与支持服务,,,,例如:IBM、HP、Dell、Sun/Oracle、EMC、HDS、NetApp、Cisco、GBase及华为、浪潮及遐想等品牌。。CSSTH提供的服务:IT治理集成咨询,,,,IT资产集成实验,,,,信息清静服务,,,,IT基础架构智能运维,,,,数据中心迁徙、整合、运营,,,,数据中心异构存储统一精益运维,,,,IT通用软件与营业应用数据运营,,,,便捷的外地化服务交付和清静的资产接纳/处理等。。
公司的服务能力通过ISO9001、ISO20000、ISO27001、ITSS、信息系统集成、CCRC信息系统清静运维、清静集成、清静风险评估服务证书、ISO22301营业一连性认证、ITSS信息手艺服务标准切合性证书 、ISO14001情形治理系统认证 、CMMI认证、涉麋集成、高新手艺企业等专业服务认证系统。。公司提出“更优解决方案的提供商;;;;更好服务的交付商;;;;更新产品的供应商;;;;更专客户需求的研发者”,,,,作为公司营业治理的目的。。
CSSTH已经建设起强盛的手艺服务团队。。工程师平均具有8年以上相关事情履历,,,,并通过专业手艺认证,,,,对主流厂商产品,,,,如IBM、HP、SUN、EMC、HDS、STK、CISCO、ORACLE、GBase、华为、遐想等都拥有专门的支持步队和规范的服务流程。。
CSSTH总部位于北京,,,,以北京总部为中心,,,,构建华北、华东、华中、华南、西南、东北和西北七个区域平台。。以31个省的分支机构作为营销与服务的接口界面构建“总部支持分部,,,,分部服务天下”的模式,,,,为客户提供快速响应的外地化服务。。
经由十余年的起劲,,,,中软泰和已经乐成的为海内金融、电信、政府、制造、物流运输、能源、教育、零售等行业提供了多条理的手艺服务,,,,成为海内独树一帜的IT综合服务提供商。。
CA888乐成源自为客户提供一流的服务以及突破陋习的替换选择。。我们使IT自由,,,,而这正是CA888客户所需要的。。
? 公司理念和服务宗旨
服务宗旨: 致力于高科技福音的撒播;
服务作风: 永不放弃,,,, 永不诉苦;;;;
服务理念: 为了一切客户、一切为了客户、为了客户一切;;;;
三个有利于:通常有利于客户的、通常有利于公司的、通常有利于个人的、都是我们起劲的偏向;;;;
我们相信没有客户的知足就没有公司的生长,,,,没有为社会支付就没有合理的回报,,,,没有整体的卓越就没有个人的乐成。。
? 优良的服务习惯
以客户为中心,,,,详尽周密服务;;;;
服务有始有终,,,,时间安排合理;;;;
服务响应迅速,,,,解决问题快捷;;;;
忠实守信,,,,切实实现每一个允许;;;;
事前预约,,,,事中纪录,,,,事后终结;;;;
用至心去谛听客户的每一个声音。。
? 服务目的
● 包管营业一连性
中软泰和把IT服务的关注目的从“简单装备的一连性”扩大为“整个营业系统的一连性”,,,,可为客户提供跨平台、跨厂商、跨软硬件的高端综合服务,,,,以包管客户的营业一连性为最高目的。。
● 确保数据清静性
数据是客户的要害资产和焦点竞争力。。中软泰和把客户数据的清静性摆在主要位置,,,,从操作规范、服务流程、质量控制等方面细化治理,,,,接纳多种步伐杜绝数据丧失,,,,确保?突У氖萸寰残浴。
● 预防性自动服务
中软泰和对装备和系统提供自动式巡检,,,,并可在客户授权的规模内,,,,借助独吞的监控平台,,,,随时发明客户系统的异常状态并实时处理,,,,不来临低了系统的运营风险,,,,还大大减轻了运维职员的事情强度。。
● 全生命周期服务
通过一连的起劲,,,,现在中软泰和先进的服务能力支持系统,,,,可为客户的IT基础架构妄想、设计、建设、运维、优化提供全生命周期的支持服务,,,,在用户有需求时,,,,可以做到第一个响应,,,,协助客户提交解决方案或判明故障部位和原因。。 |